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*消費者基本法 1968年議員立法『消費者保護基本法』 ↓ 2004年『消費者基本法』に改正 【背景】 +消費者トラブルの急増  相談内容もより複雑化・多様化 +企業の不祥事の続発  BSE問題、耐震偽装、原発のトラブル隠しなど +国際化する消費者問題  インターネットを使った犯罪や国際的な取引をめぐるトラブルが急増 【裏付けデータ】 ・消費生活相談の急増 くら豆P228 2002年 87万件 2003年 151万件 2004年 192万件 2005年 128万件 【対策】 2004年 消費者基本法 改正 ○消費者政策の基本 「消費者の権利の尊重」「消費者の自立の支援」 ○主な改正事項 +従来の消費者保護 ⇒ 消費者の自立支援 +事業者は情報提供や自主行動基準の作成⇔消費者は知識の習得 +消費者契約の適正化、教育の充実 ⇒ [[消費者契約法]] +消費者基本計画の策定、消費者保護会議 ⇒ 消費者政策会議(会長:内閣総理大臣)と機能強化 ■基本理念「消費者の権利」 ・安全の確保 ・選択の機会の確保 ・必要な情報の提供 ・教育の機会の確保 ・意見の反映 ・被害の救済 ■事業者の責務 ・安全性 ・取引の公正性 ・消費者の知識、経験、財産への配慮(適合性原則) ・環境保全への配慮 ・自主行動基準の策定 【課題】 消費者政策会議が策定する「消費者政策基本計画」の中に、 ・消費者被害の予防・救済のための制度をどう盛り込むか ・地方消費者行政をどう強化していくか など。 【方向性】
*消費者基本法 1968年議員立法『消費者保護基本法』 ↓ 2004年『消費者基本法』に改正 【背景】 +消費者トラブルの急増  相談内容もより複雑化・多様化 +企業の不祥事の続発  BSE問題、耐震偽装、原発のトラブル隠しなど +国際化する消費者問題  インターネットを使った犯罪や国際的な取引をめぐるトラブルが急増 【裏付けデータ】 ・消費生活相談の急増 くら豆P228 2002年 87万件 2003年 151万件 2004年 192万件 2005年 128万件 ←なぜ減少? 【対策】 2004年 消費者基本法 改正 ○消費者政策の基本 「消費者の権利の尊重」「消費者の自立の支援」 ○主な改正事項 +従来の消費者保護 ⇒ 消費者の自立支援 +事業者は情報提供や自主行動基準の作成⇔消費者は知識の習得 +消費者契約の適正化、教育の充実 ⇒ [[消費者契約法]] +消費者基本計画の策定、消費者保護会議 ⇒ 消費者政策会議(会長:内閣総理大臣)と機能強化 ■基本理念「消費者の権利」 ・安全の確保 ・選択の機会の確保 ・必要な情報の提供 ・教育の機会の確保 ・意見の反映 ・被害の救済 ■事業者の責務 ・安全性 ・取引の公正性 ・消費者の知識、経験、財産への配慮(適合性原則) ・環境保全への配慮 ・自主行動基準の策定 【課題】 消費者政策会議が策定する「消費者政策基本計画」の中に、 ・消費者被害の予防・救済のための制度をどう盛り込むか ・地方消費者行政をどう強化していくか など。 【方向性】

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