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「消費者基本法」(2006/11/13 (月) 23:33:00) の最新版変更点
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*消費者基本法
1968年議員立法『消費者保護基本法』
↓
2004年『消費者基本法』に改正
【背景】
+消費者トラブルの急増 相談内容もより複雑化・多様化
+企業の不祥事の続発 BSE問題、耐震偽装、原発のトラブル隠しなど
+国際化する消費者問題 インターネットを使った犯罪や国際的な取引をめぐるトラブルが急増
【裏付けデータ】
・消費生活相談の急増 くら豆P228
2002年 87万件
2003年 151万件
2004年 192万件
2005年 128万件
【対策】
2004年 消費者基本法 改正
○消費者政策の基本
「消費者の権利の尊重」「消費者の自立の支援」
○主な改正事項
+従来の消費者保護 ⇒ 消費者の自立支援
+事業者は情報提供や自主行動基準の作成⇔消費者は知識の習得
+消費者契約の適正化、教育の充実 ⇒ [[消費者契約法]]
+消費者基本計画の策定、消費者保護会議 ⇒ 消費者政策会議(会長:内閣総理大臣)と機能強化
■基本理念「消費者の権利」
・安全の確保
・選択の機会の確保
・必要な情報の提供
・教育の機会の確保
・意見の反映
・被害の救済
■事業者の責務
・安全性
・取引の公正性
・消費者の知識、経験、財産への配慮(適合性原則)
・環境保全への配慮
・自主行動基準の策定
【課題】
消費者政策会議が策定する「消費者政策基本計画」の中に、
・消費者被害の予防・救済のための制度をどう盛り込むか
・地方消費者行政をどう強化していくか
など。
【方向性】
*消費者基本法
1968年議員立法『消費者保護基本法』
↓
2004年『消費者基本法』に改正
【背景】
+消費者トラブルの急増 相談内容もより複雑化・多様化
+企業の不祥事の続発 BSE問題、耐震偽装、原発のトラブル隠しなど
+国際化する消費者問題 インターネットを使った犯罪や国際的な取引をめぐるトラブルが急増
【裏付けデータ】
・消費生活相談の急増 くら豆P228
2002年 87万件
2003年 151万件
2004年 192万件
2005年 128万件 ←なぜ減少?
【対策】
2004年 消費者基本法 改正
○消費者政策の基本
「消費者の権利の尊重」「消費者の自立の支援」
○主な改正事項
+従来の消費者保護 ⇒ 消費者の自立支援
+事業者は情報提供や自主行動基準の作成⇔消費者は知識の習得
+消費者契約の適正化、教育の充実 ⇒ [[消費者契約法]]
+消費者基本計画の策定、消費者保護会議 ⇒ 消費者政策会議(会長:内閣総理大臣)と機能強化
■基本理念「消費者の権利」
・安全の確保
・選択の機会の確保
・必要な情報の提供
・教育の機会の確保
・意見の反映
・被害の救済
■事業者の責務
・安全性
・取引の公正性
・消費者の知識、経験、財産への配慮(適合性原則)
・環境保全への配慮
・自主行動基準の策定
【課題】
消費者政策会議が策定する「消費者政策基本計画」の中に、
・消費者被害の予防・救済のための制度をどう盛り込むか
・地方消費者行政をどう強化していくか
など。
【方向性】