e-ビジネスの概要 - KCGI wiki

デジタル経済

企業の情報化

組織の環境

在宅勤務、モバイルオフィス

メリット…時間・経費の節約。

デメリット…業務形態に慣れている人が少ない。

業務の環境

ネットワーク化（グループウェア、EDI、Internetなど）

事務の環境

Small Office、Paperless

電子商取引（e-Commerce：基本的にB2C）

新しい市場の誕生

仮想空間

新しいビジネスの創出

SOHO、デジタルコンテンツ

既存ビジネスの転換

インターネットビジネスへ転移

製品のデジタル化

電子/情報/通信機器

変化のスピード

1980年代までは水準の変化速度は等速（線形型/Linear）、
1990年代以降は、等加速度（指数型/Exponential）の成長。

現代を取り巻く三つの世界

• 現実世界
• サイバー世界（インターネット）
• 宇宙世界
• 霊媒世界

求められる人材像

会社に有用なシステムの開発

• 業務生産性の増幅
• 中間コストの削減

情報戦略を先導する人材

• 既存システムの有効活用

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	農耕社会	産業社会	インターネット社会
社会基盤	土地、労働力	資本、技術	情報、知識
空間概念	土地 = 空間	土地 + 複層建物	実際空間 + 仮想空間
時間概念	働く時間と休む時間が昼と夜に区分	働く時間と休む時間の区分が明確	働く時間と休む時間が混合
速度概念	10 m/s （人の速度）	100-2000 km/h （機械の速度）	300,000 km/s （光の速度）
対話の幅	1対1の対話	1対多数の対話	多数対多数の対話
媒体概念	Person-to-Person	マルチメディア （アナログ）	統合メディア （デジタル化）

ユビキタス社会の課題

• セキュリティの問題
• 標準化の策定

人的資源の変革

記憶/均質性 → 創造/多様性

• 女性、老人の社会参与増加
• 情報/創造力の育成
• 教育の革新

社会構造の変革

地域/政治中心 → グローバル/経済中心

• 地球村の単一市場化
• 国際共通文化形成
• 革新企業が社会を支配

国際化 (Internationalization)

多国間ビジネス

グローバル化 (Globalization)

世界対象に現地化

産業構造の変革

産業/資源集約型 → 情報/サービス型

• 情報/メディア産業主導
• 産業統合/水平統合
• ネットワーク型資源組織

生涯事業スタイルの変革

量産型 → 高品質

• 家庭/家事の自動化
• 顧客サービス利潤
• SOHO

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知識経営

知識基盤経営

• 知識経営実践の具体的な方法
• 知識力量を備えた専門家集団
• 知識経営のためのインフラ構築
• インセンティブと業務評価 → 知識序列制の導入

知識資源管理

• 知識創出メカニズム
• 知識移転と拡散のメカニズム
• 知識貯蔵と共有方案
• 知識蓄積および活用方案

KMS (Knowledge Management System)

知識資源管理システム。

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ビジネスモデル