SEO


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■ 第一章
PPC広告、ディレクトリ登録とSEO(検索エンジン最適化)…
SEM「成功」の秘訣はキーワードにあり!

1-1 新規顧客を獲得せよ

★新しい客の65%は検索エンジン経由でやってくる
※03年08月NTTデータキュビット実施(有効回答数811人)
「インターネットで実際にショッピングを経験している人」
  検索エンジンで探して 37%
  以前に購入した店舗で 36%
  オークションで 12%
  メルマガやDMで 5%
  モールで 3%
  共同購入で 3%
  掲示板で 2%
  その他 2%
  バナーで 0%
⇒1位の人は特定のショップが念頭になく、
とりあえずこの商品が買いたいという人(=新規顧客)

★本当に儲けさせてくれるのは実際にはリピーター客
リピーター客を囲い込んでいることの利点
  • 来店してもらうための広告宣伝費が不要
  • 平均顧客単価が高い
  • 安定的な売上が見込める(仕入れに有利)
⇒リピーター客を獲得するためには新規顧客の獲得から(広告宣伝活動必須)
⇒ライバル店で固定客化した消費者を奪い返すのは至難の業

1-2 検索語の平均は2.2語

検索エンジン上で自分のホームページを宣伝できる場所は
  • PPC(Pay Per Click"検索キーワード連動型クリック課金")広告枠
  • ディレクトリ枠
  • 検索結果枠(ロボット型検索エンジン)

★検索語は2語の複合語
※03年08月NTTデータキュビット実施(有効回答数297人)
「インターネットで実際にショッピングを経験している人」
「検索エンジンで探して」選択の人

  2語~3語 37%
  1語~2語 31%
  2語 18%
  4語以上 6%
  3語 4%
  1語 4%
⇒1語しか使わない人は少数派で、検索エンジンが持つ膨大なサイトの中から
1語の検索語で目的の商品やサービスを探すのは難しいという事は推測される。