SEO

★SEOを超えたホームページ集客術に戻る
■ 第一章
PPC広告、ディレクトリ登録とSEO（検索エンジン最適化）…
SEM「成功」の秘訣はキーワードにあり！

1-1　新規顧客を獲得せよ

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★新しい客の65％は検索エンジン経由でやってくる
※03年08月NTTデータキュビット実施（有効回答数811人）
「インターネットで実際にショッピングを経験している人」
　　検索エンジンで探して 37％
　　以前に購入した店舗で 36％
　　オークションで 12％
　　メルマガやDMで 5％
　　モールで 3％
　　共同購入で 3％
　　掲示板で 2％
　　その他 2％
　　バナーで 0％
⇒1位の人は特定のショップが念頭になく、
とりあえずこの商品が買いたいという人（＝新規顧客）

★本当に儲けさせてくれるのは実際にはリピーター客
リピーター客を囲い込んでいることの利点

• 来店してもらうための広告宣伝費が不要
• 平均顧客単価が高い
• 安定的な売上が見込める（仕入れに有利）

⇒リピーター客を獲得するためには新規顧客の獲得から（広告宣伝活動必須）
⇒ライバル店で固定客化した消費者を奪い返すのは至難の業

1-2　検索語の平均は2.2語

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検索エンジン上で自分のホームページを宣伝できる場所は

• PPC（Pay Per Click"検索キーワード連動型クリック課金"）広告枠
• ディレクトリ枠
• 検索結果枠（ロボット型検索エンジン）

★検索語は2語の複合語
※03年08月NTTデータキュビット実施（有効回答数297人）
「インターネットで実際にショッピングを経験している人」

「検索エンジンで探して」選択の人

　　2語～3語 37％
　　1語～2語 31％
　　2語 18％
　　4語以上 6％
　　3語 4％
　　1語 4％
⇒1語しか使わない人は少数派で、検索エンジンが持つ膨大なサイトの中から
1語の検索語で目的の商品やサービスを探すのは難しいという事は推測される。