Q&A


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Q:フリーメールや携帯メールでの注文は出来るのでしょうか?
A: HotmailやYahooに代表するフリーメールはサーバーが重く
不着や遅延の生じる場合がございます。
(携帯電話などのメールも遅延の生じる可能性がございます)
上記の理由により有料プロバイダメール推進しております。

Q:注文のキャンセルは可能ですか?
A:商品受け渡し後のキャンセル:返品は一切受け付けておりませんご了承下さい。
(※購入→当店キャラクターにて商品受け渡し済み、買取→当店キャラクターにて商品受け取り済み※)
※委託販売の商品につきましてはご注文確定後キャンセル、返金できない形となります

代金ご入金の確認後に返金をご希望される場合、手数料はお客様のご負担となりますご了承ください。

Q:注文ゲーム及びサーバーなどを間違えてしまった
A:再度正しい情報をお伝え下さい。

Q:注文内容の変更はできますか?
A:メールまたはメッセンジャーにてお伝え下さい。

Q:通貨の先渡しはできますか?
A:当店ではトラブル防止のため先渡しは行っておりません。ご了承下さい。
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